FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy jesteście agencją nieruchomości?
Nie. Nie jesteśmy pośrednikiem ani agencją. Jesteśmy bezpośrednim najemcą – podpisujemy z Tobą umowę najmu długoterminowego i to my płacimy Ci czynsz.
Nie pobieramy żadnych prowizji ani opłat od właściciela.
Na jaki okres podpisywana jest umowa?
Standardowo oferujemy umowy na 5, 7 lub 10 lat, w zależności od preferencji właściciela.
W tym czasie masz gwarantowany, comiesięczny dochód, bez względu na sytuację rynkową czy obłożenie pokoi.
Co się dzieje, jeśli w mieszkaniu będą pustostany?
To nasze ryzyko. Niezależnie od tego, czy pokoje są zajęte, czynsz zawsze przelewamy na czas – ustaloną kwotę, co miesiąc.
Czy muszę inwestować w remont lub wyposażenie mieszkania?
Nie. To my ponosimy wszystkie koszty związane z remontem, adaptacją i wyposażeniem mieszkania.
Ty przekazujesz nam lokal, a my zajmujemy się resztą – na własny koszt.
Kto będzie mieszkał w moim mieszkaniu?
Wynajmujemy pokoje młodym pracującym i studentom (zazwyczaj w wieku 20–30 lat), w modelu jednoosobowym.
Nie wynajmujemy rodzinom, ani osobom z dziećmi. Przeprowadzamy selekcję najemców – nie przyjmujemy przypadkowych osób.
Czy będę musiał kontaktować się z najemcami?
Nie. Jako właściciel nie masz żadnego kontaktu z lokatorami. To my zajmujemy się całą komunikacją, umowami, reagowaniem na zgłoszenia, rozwiązywaniem problemów i dbaniem o porządek.
Co jeśli coś się zepsuje? Kto pokrywa koszty napraw?
Wszystkie bieżące naprawy i usterki techniczne są po naszej stronie.
Mamy własny zespół fachowców (hydraulików, elektryków, „złotych rączek”), który działa szybko – często w ciągu 24h.
Kto odpowiada za porządek w mieszkaniu?
To również nasza odpowiedzialność. Organizujemy sprzątanie części wspólnych, prowadzimy kontrole i reagujemy, jeśli lokatorzy nie przestrzegają zasad.
Czy po zakończeniu umowy mieszkanie wróci do mnie w dobrym stanie?
Tak. Po zakończeniu umowy zwracamy Ci mieszkanie czyste i zadbane, gotowe do dalszego wynajmu lub sprzedaży.
Jakie mieszkania Was interesują?
Szukamy mieszkań o powierzchni min. 70 m², najlepiej 4–6 pokojowych, zlokalizowanych w Warszawie.
Czy mogę odwiedzić mieszkanie w trakcie trwania umowy?
Tak. Wystarczy, że wcześniej umówimy dogodny termin. Szanujemy prywatność najemców, ale jako właściciel masz prawo zobaczyć mieszkanie. Najczęściej towarzyszymy przy takich wizytach, żeby wszystko przebiegło sprawnie i komfortowo dla wszystkich stron.
Co jeśli najemca nie płaci lub łamie zasady?
To nasz problem, nie Twój. Właściciel nie ponosi żadnych konsekwencji za zachowanie najemców – to my dobieramy lokatorów, reagujemy, jeśli nie przestrzegają zasad, i prowadzimy ewentualną windykację.
Czy mogę wprowadzić własne warunki do umowy?
Tak, jesteśmy otwarci na dialog. Zależy nam na przejrzystej, partnerskiej relacji, dlatego chętnie omawiamy zapisy umowy przed podpisaniem – tak, aby odpowiadały obu stronom.
Jak wygląda przekazanie mieszkania?
Podpisujemy protokół zdawczo-odbiorczy, robimy zdjęcia, dokumentujemy stan techniczny, spisujemy liczniki, przejmujemy klucze – wszystko jasno, formalnie i przejrzyście.
Od tego momentu wszystko jest na naszej głowie.
Co jeśli mieszkanie jest w bardzo złym stanie?
Nie szkodzi – nie potrzebujemy gotowego lokalu. Nawet jeśli mieszkanie wymaga generalnego remontu, to my go przeprowadzimy na własny koszt.
Właściciel nie musi inwestować ani przygotowywać mieszkania przed podpisaniem umowy.
Czy mogę mieć kilka mieszkań we współpracy z TAGG?
Tak – obsługujemy wiele lokali równocześnie. Im większe portfolio, tym łatwiej zoptymalizować obsługę, raportowanie i współpracę z właścicielem. Niektórzy nasi partnerzy przekazali nam 2–4 mieszkania i planują kolejne.
Jakie dokumenty są potrzebne do podpisania umowy?
Wystarczy, że jesteś właścicielem lub współwłaścicielem lokalu. Potrzebujemy:
• dowodu osobistego,
• numeru księgi wieczystej,
• kopii ubezpieczenia mieszkania.
My przygotowujemy umowę i protokół zdawczo-odbiorczy. Ty tylko je akceptujesz i podpisujesz.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Przestrzegamy przepisów RODO i traktujemy dane osobowe z pełną poufnością. Używamy ich wyłącznie do realizacji umowy.
Jak szybko możecie zacząć?
Zazwyczaj jesteśmy w stanie zacząć w ciągu 3–10 dni roboczych od pierwszego kontaktu. Proces jest szybki, bo mamy własny zespół, wzory umów, gotowe ekipy remontowe i doświadczenie w organizacji całego procesu.
Fakty i mity o współpracy z TAGG
❌ MIT: „To jest jakaś agencja nieruchomości, pewnie pobiorą prowizję albo opłatę.”
✅ FAKT: TAGG nie jest agencją – jesteśmy Twoim bezpośrednim najemcą.
Nie pobieramy żadnych prowizji ani opłat. To my płacimy Tobie czynsz co miesiąc, niezależnie od sytuacji.
❌ MIT: „Będą mnie wciąż o coś pytać, wydzwaniać w sprawie usterek.”
✅ FAKT: Po podpisaniu umowy właściciel nie musi robić nic.
Nie angażujemy Cię w kontakty z najemcami, awarie, rozliczenia czy organizację czegokolwiek. Wszystko bierzemy na siebie.
❌ MIT: „Pokoje będą wynajmowane przypadkowym osobom, będzie chaos.”
✅ FAKT: Prowadzimy selekcję lokatorów.
Wynajmujemy pokoje tylko młodym pracującym i studentom (20–30 lat), w modelu jednoosobowym.
Nie wynajmujemy rodzinom, ani osobom z dziećmi czy zwierzętami.
❌ MIT: „Muszę mieć wyremontowane, gotowe mieszkanie, żeby współpracować z TAGG.”
✅ FAKT: Stan mieszkania nie ma znaczenia.
To my inwestujemy w remont, adaptację i wyposażenie.
Ty przekazujesz lokal – my zajmujemy się resztą.
❌ MIT: „Jak pokoje będą stały puste, nie dostanę pieniędzy.”
✅ FAKT: Obojętnie, czy pokoje są wynajęte czy nie – czynsz przelewamy co miesiąc, zgodnie z umową.
Ryzyko pustostanu bierze na siebie TAGG – Ty masz gwarancję wpływów.
❌ MIT: „Po kilku latach mieszkanie będzie zniszczone i bezwartościowe.”
✅ FAKT: Regularnie kontrolujemy stan techniczny i czystość.
Po zakończeniu umowy zwracamy mieszkanie czyste, zadbane i gotowe do wynajmu lub sprzedaży.
Naszym interesem jest dbać o lokal – inwestujemy w niego jak w swój.
❌ MIT: „To brzmi zbyt dobrze, żeby było prawdziwe.”
✅ FAKT: Rozumiemy, że to może brzmieć nietypowo, ale taki właśnie jest nasz model biznesowy.
Zarabiamy dzięki dobrze zorganizowanemu wynajmowi pokoi, a właściciel zyskuje spokój i stabilność bez ryzyka.
❌ MIT: „Współpraca z firmą oznacza dużo formalności i papierów.”
✅ FAKT: Formalności ograniczamy do minimum.
Przygotowujemy wszystkie dokumenty za Ciebie – Ty tylko je przeglądasz i podpisujesz.
Umowa, protokół przekazania, kopia ubezpieczenia – to wszystko.
❌ MIT: „Nie mam za bardzo czasu, żeby się tym teraz zająć…”
✅ FAKT: To my zajmujemy się wszystkim.
Ty potrzebujesz tylko jednego spotkania lub rozmowy telefonicznej – całą resztę prowadzimy samodzielnie.
❌ MIT: „Takie firmy jak Wasza zarabiają na obiecywaniu, nie na działaniu.”
✅ FAKT: Nasz model działa tylko wtedy, gdy naprawdę dbamy o mieszkanie, lokatorów i właściciela.
Inwestujemy własne pieniądze, zarządzamy najmem i odpowiadamy za wszystko.
Dzięki skuteczności mamy niemal 100% obłożenia i właściciele chętnie przedłużają z nami umowy.
❌ MIT: „Nie wiem, czy moje mieszkanie się nadaje – może jest za małe.”
✅ FAKT: Wystarczy, że lokal ma minimum 70 m² i potencjał.
Nie musi być piękny, nowy ani gotowy – pomożemy ocenić układ i przeprowadzimy adaptację.
❌ MIT: „Na pewno są jakieś ukryte koszty albo pułapki w umowie.”
✅ FAKT: Umowa jest prosta, czytelna i uczciwa.
Nie ma żadnych opłat, prowizji, kaucji ani dopłat. Właściciel tylko przyjmuje czynsz.
❌ MIT: „Jak mieszkanie nie spełni Waszych oczekiwań, to zerwiecie umowę.”
✅ FAKT: Jeśli coś nas zaniepokoi przed podpisaniem umowy – po prostu jej nie podpiszemy.
Ale jeśli podpiszemy umowę, to w pełni się jej trzymamy i traktujemy mieszkanie jak własne.